Cookiebeleid
Introductie
Dit cookiebeleid legt uit hoe Medisch Centrum Kinderwens cookies en vergelijkbare trackingtechnologieën gebruikt op onze Nederlandse website (Medisch Centrum Kinderwens). We beschrijven wat cookies zijn, waarom we ze gebruiken en hoe u uw voorkeuren kunt beheren. Dit beleid is opgesteld in overeenstemming met de Europese wetgeving (de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en de ePrivacy-richtlijn) en sluit aan bij richtlijnen van Europese toezichthouders zoals de Autoriteit Persoonsgegevens (Nederland) en de UODO (Polen).
Standaard worden er geen niet-essentiële cookies of trackers ingeschakeld. Deze cookies blijven volledig uitgeschakeld totdat u actief toestemming geeft. U krijgt altijd een duidelijke keuze om optionele cookies te “Accepteren” of “Weigeren” zonder nadelige gevolgen voor uw gebruikservaring. We gebruiken geen vooraf aangevinkte vakjes of misleidende bannerontwerpen.
We gebruiken het OneTrust Consent Management Platform om cookievoorkeuren te beheren. Wanneer u onze site voor het eerst bezoekt, vragen we om uw keuze. U kunt uw voorkeuren op elk moment wijzigen door op het blauwe schildpictogram linksonder op de website te klikken. Dit opent opnieuw het paneel met cookie-instellingen waarin u eerdere keuzes kunt bijwerken.
Voor informatie over hoe wij persoonsgegevens gebruiken die via cookies worden verzameld, inclusief uw rechten, verwijzen wij u naar ons Privacybeleid.
Wat zijn cookies en trackingtechnologieën?
Cookies zijn kleine tekstbestanden die op uw apparaat worden geplaatst wanneer u een website bezoekt. Ze stellen de site in staat uw apparaat te herkennen en bepaalde informatie over uw voorkeuren of eerdere acties op te slaan. We gebruiken ook vergelijkbare technologieën zoals trackingpixels, lokale opslag en scripts (hierna gezamenlijk aangeduid als “cookies”) om gegevens op uw apparaat te verzamelen of op te slaan. Sommige cookies zijn afkomstig van onze eigen website (first-party cookies), terwijl andere worden geplaatst door externe diensten (third-party cookies) wanneer u onze site gebruikt. Over het algemeen zorgen cookies ervoor dat onze site goed functioneert, onthouden ze uw voorkeuren, analyseren ze hoe onze site wordt gebruikt en ondersteunen ze onze reclame- en marketinginspanningen.
Wettelijke grondslag voor het gebruik van cookies
Strikt noodzakelijke cookies:
Deze cookies zijn essentieel voor het functioneren van onze website en worden ingezet op basis van de wettelijke uitzondering in de ePrivacy-richtlijn en de Telecommunicatiewet. Dit omvat cookies die nodig zijn voor functionaliteit zoals load balancing, beveiliging en het onthouden van uw cookievoorkeuren. Voor deze cookies is geen toestemming vereist.
Wanneer het gebruik van noodzakelijke cookies leidt tot de verwerking van persoonsgegevens (zoals uw IP-adres), baseren wij ons op ons gerechtvaardigd belang of de uitvoering van een overeenkomst als rechtsgrond onder de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).
Alle andere cookies (Analytics, Functionaliteit, Targeting):
Wij plaatsen alleen niet-essentiële cookies en vergelijkbare trackingtechnologieën als u ons daarvoor vooraf expliciet toestemming hebt gegeven. Dit omvat cookies die worden gebruikt voor:
- Analytics en websiteprestaties (bijv. Google Analytics, Hotjar)
- A/B-testen en optimalisatie (bijv. VWO)
- Advertenties en remarketing (bijv. Meta Pixel, Microsoft Ads, LinkedIn Insight)
- Integratie van sociale media en profilering
Wij baseren het plaatsen of verwerken van gegevens uit niet-essentiële cookies niet op “gerechtvaardigd belang” als rechtsgrond. U bent vrij om toestemming te weigeren of op elk moment in te trekken zonder enige nadelige gevolgen voor het gebruik van de site. U kunt uw cookievoorkeuren op elk moment beheren of bijwerken via de link “Cookie-instellingen” onderaan de pagina.
Soorten cookies die wij gebruiken
Wij categoriseren de cookies en trackers op onze site in de volgende typen, in overeenstemming met de definities uit de toepasselijke wetgeving:
Strikt noodzakelijke cookies:
Deze cookies zijn essentieel voor het functioneren en de beveiliging van de website. Ze maken kernfunctionaliteiten mogelijk, zoals load balancing, netwerkbeveiliging en het onthouden van uw cookievoorkeuren. Voor deze cookies is geen toestemming vereist. Zonder deze cookies kunnen de door u gevraagde diensten (zoals navigeren op de site of het gebruik van bepaalde functies) niet worden geleverd.
Prestatie- / analytische cookies:
Deze cookies verzamelen informatie over hoe bezoekers onze site gebruiken (bijvoorbeeld welke pagina’s het populairst zijn en hoe gebruikers zich over de site bewegen). Wij gebruiken deze gegevens om de prestaties van de website, de gebruikservaring en de effectiviteit van onze inhoud te verbeteren. Alle analytische cookies op onze site zijn optioneel en worden alleen geplaatst met uw toestemming.
Functionele cookies:
Deze cookies onthouden uw voorkeuren en keuzes om verbeterde, meer gepersonaliseerde functies te bieden. Bijvoorbeeld: ze kunnen uw taal- of regiokeuze onthouden of A/B-testfunctionaliteiten op onze site mogelijk maken. Ze kunnen door ons of door geïntegreerde tools van derden worden geplaatst. Functionele cookies zijn optioneel en worden alleen geplaatst als u daarvoor toestemming geeft (tenzij ze strikt noodzakelijk zijn voor een door u gekozen dienst, zoals het onthouden van items in een formulier dat u invult).
Targeting- / advertentiecookies:
Deze cookies volgen uw surfgedrag om advertenties af te stemmen op uw interesses, zowel op onze site als op andere websites. Ze kunnen registreren dat u onze site hebt bezocht, en wij (of derden) kunnen die informatie gebruiken om u relevante advertenties op andere platforms te tonen. Ze helpen ook bij het meten van de effectiviteit van onze advertentiecampagnes (bijvoorbeeld welke advertentie ertoe heeft geleid dat u contact met ons opnam). Deze cookies worden alleen geplaatst met uw toestemming.
Hieronder vindt u een gedetailleerde lijst van de cookies en trackingtechnologieën die op onze websites worden gebruikt, waaronder Medisch Centrum Kinderwens en gerelateerde domeinen.
| Cookie Name | Provider / Party | Type | Purpose | Duration | Legal Basis |
|---|---|---|---|---|---|
| OptanonConsent OptanonAlertBoxClosed |
OneTrust (First-party) | Strictly Necessary | These cookies are set by our cookie consent manager (OneTrust) to store your preferences. OptanonConsent stores which cookie categories you consented to or declined, so that non-consented cookies are blocked. OptanonAlertBoxClosed is set once you close the cookie banner, to remember not to show it again unnecessarily. No personal data is contained. | 1 year each | Exempt (Consent not required; used to comply with law) |
| XSRF-TOKEN | Website (First-party) | Strictly Necessary | A security cookie used to prevent cross-site request forgery attacks. It ensures that form submissions or actions on the site are from the legitimate user. Essential for protecting the integrity of interactions (contains a random token, no personal data). | Session | Exempt (Security – legitimate interest) |
| ARRAffinity ARRAffinitySameSite |
Microsoft Azure (Third-party: *.meditice.cloud) | Strictly Necessary | These cookies are used by our embedded appointment/ultrasound booking system (hosted on a third-party platform) for load balancing. They ensure your requests go to the same server during your session for consistency. They do not contain personal info. | Session | Exempt (Necessary for the service you select) |
| __cf_bm _cfuvid |
Cloudflare (First-party) | Strictly Necessary | Cloudflare security cookies used to distinguish bots from humans and implement rate limiting. __cf_bm helps filter automated traffic (expires after ~30 minutes of inactivity). _cfuvid assigns a unique ID to a client to apply web security rules. These cookies protect our site from malicious traffic and do not collect or store any personal data. | 30 minutes (for __cf_bm); Session* (for _cfuvid)
* _cfuvid is created only when certain Cloudflare bot-management features are active and behaves as a session identifier. |
Exempt (Security – legitimate interest) |
| PHPSESSID | Call360/Esale (First-party) | Performance | A first-party cookie set by our Call360 integration. It keeps track of session state for dynamic phone numbers or analytics. | Session | Consent (Analytics) |
| esale_number_dynamic_xx | Call360/Esale (First-party) | Functional/Analytics | Assigns dynamic phone numbers and tracks call source attribution for analytics and conversion reporting | 1 month | Consent (Analytics) |
| GUEST_SESSION marketplace_session |
Website/Partner Service (First-party) | Functional | Session cookies used to maintain state for certain site features (e.g. remembering inputs or progress in a multi-step form, or an integrated “marketplace” tool on the site). For example, if you access a tool or form that spans multiple pages, these cookies ensure you remain recognised as the same guest user. They contain a random ID and no personal details. | Session | Exempt (Necessary for user-requested functionality) |
| _ga | Google (First-party) | Performance (Analytics) | Google Analytics cookie used to distinguish unique users. A randomly generated client identifier is stored to calculate visitor statistics – e.g. number of visitors, sessions, and campaign effectiveness. This helps us improve our website by understanding user behaviour. | 2 years (default) | Consent (Analytics) |
| _gid | Google (First-party) | Performance (Analytics) | Google Analytics cookie that stores a unique value for each page visited. It counts and tracks pageviews and user journeys for one day, helping us analyse daily website usage patterns. | 24 hours | Consent (Analytics) |
| _ga_XXXXXXXXXX (format may vary) | Google (First-party) | Performance (Analytics) | A Google Analytics cookie for our specific site property (GA4 measurement ID). It persists session state and is used to group together sessions by the same user. Helps generate aggregate analytics reports on usage. | 2 years | Consent (Analytics) |
| hjSession{ID} hjSessionUser{ID} |
Hotjar (First-party) | Performance (Analytics) | Hotjar analytics cookies. _hjSessionUser_{ID} is set on a user’s first visit to assign them a unique Hotjar user ID, so that subsequent visits are attributed to the same user (helps track repeat usage). _hjSession_{ID} corresponds to a single browsing session; it lets Hotjar tie together multiple pageviews into one session recording. These cookies help us analyse user behaviour (e.g. clicks, scrolling) through through pseudonymised or aggregated session recordings and heatmaps. | _hjSessionUser: 1 year; _hjSession: Session (expires after 30 min of inactivity) | Consent (Analytics) |
| _hjFirstSeen | Hotjar (First-party) | Performance (Analytics) | A Hotjar cookie that identifies a new user’s first session. It is used to flag that this is the first time Hotjar is seeing this user. This helps ensure session recordings distinguish new users from returning users. Contains no personally identifiable information. | Session | Consent (Analytics) |
| _hjIncludedInPageviewSample _hjIncludedInSessionSample |
Hotjar (First-party) | Performance (Analytics) | These Hotjar cookies determine whether a visitor is included in the sample that is used to generate funnels and analytics. We use sampling to limit Hotjar’s data collection to a manageable subset of visitors. These cookies simply help Hotjar know if it should collect data for a particular pageview or session. | 30 minutes (for pageview sample cookie); 2 minutes (for session sample cookie) | Consent (Analytics) |
| _clck _clsk |
Microsoft Clarity (First-party) | Performance (Analytics) | Microsoft Clarity cookies. _clck is a Clarity user ID cookie that persists a user’s ID across multiple visits – allowing us to replay sessions from the same user over time (it helps identify repeat visits). _clsk is a Clarity session cookie that connects multiple page views into a single session recording. Together, these cookies enable Clarity’s session replay and heatmap features, helping us understand user interactions. | _clck: 1 year; _clsk: 1 day (or session) | Consent (Analytics) |
| ANONCHK SM |
Microsoft Clarity (Third-party: *.c.clarity.ms) | Performance (Analytics) | Additional Microsoft Clarity cookies and related MS services. ANONCHK is used to throttle data transfer and help Clarity measure performance (it also indicates the Clarity script ran correctly). SM is a Microsoft cookie that registers a unique ID for the session to correlate Clarity data. These may also support Microsoft’s telemetry/analytics. Both are short-lived and contain no personal data. | Session | Consent (Analytics) |
| MUID (Clarity) | Microsoft Clarity (Third-party: clarity.ms) | Performance (Analytics) | A Microsoft unique user ID cookie. When set on the Clarity domain, MUID identifies user visits across Clarity sessions and Microsoft domains. This helps aggregate Clarity analytics and can also link to other Microsoft services. (Note: A similar cookie name is used by Microsoft advertising – see targeting section – but kept separate by its domain.) | 1 year | Consent (Analytics) |
| _vwo_uuid_v2 | Wingify VWO (First-party) | Functional | Visual Website Optimiser (VWO) cookie. This A/B testing tool cookie stores a unique ID for the visitor to ensure they see a consistent version of a test on each visit. It allows us to test different website designs/features and measure their performance by logging which variant a user saw and the subsequent actions. This helps improve our site through experimentation. | 1 year | Consent (Functional Analytics) |
| _vis_opt_test_cookie _vis_opt_s vis_opt_exp* (various) |
Wingify VWO (First-party) | Functional | These cookies are set by VWO to run and track multivariate or A/B tests. _vis_opt_test_cookie is a temporary cookie used to check if the browser supports cookies at all (it’s created and immediately removed). _vis_opt_s records the number of times a user has visited, for test sampling purposes. vis_opt_exp* cookies (names include experiment IDs) store information about the user’s variation assignment in specific experiments and goals (e.g., which version of a page the user is seeing, and whether a conversion goal was met). They ensure test consistency and measure results. | Varies – most expire after the test ends or a few months; _vis_opt_test_cookie is session | Consent (Functional Analytics) |
| _vwo_sn _vwo_ds _vwo_consent |
Wingify VWO (First-party) | Functional | Additional VWO cookies. _vwo_sn and _vwo_ds likely relate to session and diagnostics for VWO’s operations (storing session numbers or debug info). _vwo_consent is used by VWO to note if you consented to tracking – it helps VWO run only if consent is given (part of compliance). These cookies assist VWO in functioning smoothly without collecting data when you’ve opted out. | _vwo_consent: 1 year; others: up to 90 days | Consent (Functional Analytics) |
| locale Abp.Localization.CultureName |
Website (First-party) | Functional | These cookies store your language or locale preference on our site. For example, if you select a region or language (when such an option is available), the site may save it so that on your next visit, we show content in your preferred language. Abp. Localisation.CultureName is related to our site’s framework for handling multi-language content. These cookies enhance user experience by remembering preferences. | 1 year (for culture cookie); Session (for some locale settings) | Consent (Functional) or Exempt (if essential to user’s request) |
| _gcl_au | Google (First-party) | Targeting (Advertising) | Google Ads conversion linker cookie. It stores and tracks clicks on ads across sites, helping us understand ad performance. For example, if you clicked a Google advertisement for Medisch Centrum Kinderwens , this cookie helps link your visit to that ad click. It allows us to attribute form submissions or inquiries back to our Google Ads campaigns and optimise our advertising. |
3 months | Consent (Advertising) |
| IDE | Google DoubleClick (Third-party: *.doubleclick.net) | Targeting (Advertising) | Main advertising cookie used by Google’s DoubleClick/Google Marketing Platform. It stores a unique user ID and keeps track of your interactions with ads across websites. This helps in displaying Medisch Centrum Kinderwens ads to you on other sites and measuring which ads you’ve seen or clicked. For example, it prevents the same ad from repeatedly reappearing and measures conversion from ads. |
1 year | Consent (Advertising) |
| NID | Google (Third-party: *.google.com) | Targeting (Advertising) | A Google cookie that stores user preferences and other information for Google services. On our site, it may be set in the context of Google Maps or YouTube integrations. It can also help personalise ads in Google search or other Google products for a user. Contains, for instance, your preferred language or other customisation info. | 6 months | Consent (Advertising) |
| test_cookie | Google DoubleClick (Third-party) | Targeting (Advertising) | A cookie used by DoubleClick to test if the browser’s cookie functionality is enabled. It is set when you load a page with DoubleClick ads to verify if cookies can be set. It does not contain user data and is used purely for checking cookie support. If set, it has a short lifespan. | 15 minutes | Consent (Advertising) |
| YSC | YouTube (Third-party: *.youtube.com) | Targeting (Advertising) | YouTube cookie that registers a unique ID to keep statistics of what videos the user has seen on embedded YouTube players. | Session | Consent (Advertising) |
| VISITOR_INFO1_LIVE | YouTube (Third-party) | Targeting (Advertising) | YouTube session cookie used when a YouTube video is embedded on our site. It registers a unique ID to keep statistics of what videos from YouTube the user has seen. It helps YouTube track video views and user interactions with the embedded player. This cookie is essential for the video player to function, but also contributes to YouTube’s profile of your interests for advertising. | 6 months | Consent (Advertising) |
| VISITOR_PRIVACY_METADATA | YouTube (Third-party) | Functional | This cookie is used by YouTube to store privacy preferences of the user (for instance, if you have a stricter privacy setting on YouTube). It may affect what content or ads are shown in the embedded player. While it relates to user privacy settings on YouTube, we categorise it here as it appears with YouTube embeds on our site. | 6 months | Consent (Functional Analytics) |
| li_gc bcookie lidc |
LinkedIn (Third-party: *.linkedin.com) | Targeting (Advertising) | LinkedIn Insight tag cookies. We use LinkedIn’s analytics and advertising integration to track conversions from LinkedIn ads and to enable retargeting on LinkedIn. li_gc stores the user’s consent state for LinkedIn cookies on our site (to honour your choice). bcookie is a browser identifier cookie to uniquely identify devices accessing LinkedIn – it’s used for both security and analytics. lidc is a cookie for LinkedIn routing; it ensures user requests are forwarded to the correct LinkedIn data centre. Together, these cookies help LinkedIn provide us with aggregated ad campaign reports and allow us to later show you Medisch Centrum Kinderwens content on LinkedIn relevant to your visit. |
li_gc: 6 months; bcookie: 2 years; lidc: 24 hours | Consent (Advertising) |
| UserMatchHistory | LinkedIn (Third-party) | Targeting (Advertising) | A LinkedIn advertising cookie is used to track visitors so that more relevant ads can be presented based on the user’s interests. It stores a pseudonymised identifier to facilitate LinkedIn’s ad bidding and retargeting outside of LinkedIn. We use this to reach visitors to our website with Medisch Centrum Kinderwens content on LinkedIn’s platform. |
30 days | Consent (Advertising) |
| _uetsid _uetvid |
Microsoft Advertising (First-party) | Targeting (Advertising) | Microsoft Ads (Bing Ads) UET cookies. These are set by Microsoft’s Universal Event Tracking tag on our site. _uetsid is a session ID cookie and _uetvid is a persistent cookie that records a unique visitor ID. They enable us to track conversions from Bing Ads and to remarket to you on the Microsoft Advertising network. For example, if you came to our site via a Bing ad, these cookies help attribute any contact form submission to that campaign, and allow showing relevant Medisch Centrum Kinderwens ads to you later on Bing or its partners. |
_uetsid: 30 minutes (session); _uetvid: 390 days (persistent) | Consent (Advertising) |
| MUID (Bing) MR SRM_B |
Microsoft Advertising (Third-party: *.bing.com and *.c.bing.com) | Targeting (Advertising) | Microsoft advertising cookies. MUID is a long-term identifier used by Microsoft Bing to remember preferences and track activity across websites that use Bing services. It supports profiling for advertising purposes (similar to Google’s IDE). MR and SRM_B are used by Microsoft to collect information for Bing Ads analytics and to store pseudonymised user data for ad performance measurement. Together, these cookies enable Microsoft to show targeted Medisch Centrum Kinderwens advertisements on Bing and Yahoo platforms and to measure ad clicks and conversions. |
MUID: 1 year; MR: 7 days; SRM_B: 1 year | Consent (Advertising) |
| _fbp | Meta (Facebook & Instagram) | Targeting (Advertising) | Tracks visits across websites to deliver personalised ads on Facebook/Instagram | 90 days | Consent (Advertising) |
| __lc_cid | LiveChat | Functional | Enables real-time support chat, remembers session and returning users for chat continuity. | Session to 1 year (varies by cookie) | Consent (Functional) |
⚠︎ Opmerking:
Sommige advertentie- en analytische cookies (bijv. Meta Pixel, LinkedIn en Google Ads) vallen onder strengere toezichtseisen in Nederland. Wij nemen aanvullende maatregelen om ervoor te zorgen dat toestemming voor deze cookies vrij, specifiek, geïnformeerd en ondubbelzinnig wordt gegeven.
Beleid van derden:
Voor meer informatie over hoe onze externe dienstverleners persoonsgegevens verwerken via cookies, kunt u hun afzonderlijke privacyverklaringen rechtstreeks raadplegen.
- Google (Analytics, Ads, YouTube)
- Microsoft (Clarity, Ads)
- VWO (Visual Website Optimizer)
- Meta (Facebook/Instagram Ads)
- LinkedIn (Insight Tag)
- Call360 (Call Tracking)
- Hotjar
Waar uw cookiedata naartoe kan gaan
Sommige cookies en tools die op deze website worden gebruikt, houden verband met de overdracht van gegevens naar landen buiten de Europese Economische Ruimte (EER), zoals de Verenigde Staten of India. Deze overdrachten worden beschermd door waarborgen onder de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG), zoals:
Google (Analytics, Ads, YouTube), Microsoft (Clarity, Ads), Meta (Facebook / Instagram Ads), LinkedIn (Insight Tag), Hotjar, Call360 (Call Tracking) en VWO (Visual Website Optimizer, Wingify Software Pvt. Ltd.) kunnen persoonsgegevens verwerken in landen buiten de EER — zoals de Verenigde Staten of India.
Bijvoorbeeld:
- Google, Meta en Microsoft exploiteren wereldwijde infrastructuur, waaronder datacenters in de Verenigde Staten.
- Hotjar is gevestigd in Malta, maar maakt gebruik van subverwerkers in de VS.
- Call360 is gevestigd in het VK, maar kan gegevens via diensten buiten de EER routeren.
- VWO, aangeboden door Wingify Software Pvt. Ltd. (India), verwerkt bezoekersgegevens standaard in datacenters binnen de EER. Alleen beperkte accountmetadata kan buiten de EER worden geraadpleegd, onderhevig aan contractuele waarborgen.
De autoriteiten in de EU beschouwen dat sommige van deze landen mogelijk niet hetzelfde niveau van gegevensbescherming bieden als binnen de EER. Om uw rechten te waarborgen, zorgen wij ervoor dat dergelijke overdrachten worden beschermd door passende juridische mechanismen, waaronder:
- Standaardcontractbepalingen (SCC’s) goedgekeurd door de Europese Commissie
- Bindende bedrijfsvoorschriften (indien van toepassing)
- Privacyverhogende maatregelen, zoals IP-anonimisering, versleuteling en toegangscontrole
U kunt meer informatie vinden over internationale gegevensoverdrachten en onze waarborgen in ons Privacybeleid.
Toestemming en het beheren van cookies
Wanneer u onze site voor het eerst bezoekt, ziet u een cookiebanner voor toestemming. Behalve voor de strikt noodzakelijke cookies (die altijd zijn ingeschakeld), plaatsen wij geen cookies uit andere categorieën tenzij en totdat u “Accepteren” kiest voor die categorieën of voor alle cookies. Onze banner biedt u de mogelijkheid om niet-essentiële cookies net zo gemakkelijk te accepteren als te weigeren (bijvoorbeeld met een knop “Alles weigeren” naast “Alles accepteren”). U kunt ook klikken op “Cookie-instellingen” of “Voorkeuren beheren” in de banner om zelf te kiezen welke categorieën cookies u wilt toestaan.
Als u op enig moment van gedachten verandert over uw cookievoorkeuren, kunt u uw toestemming net zo eenvoudig intrekken als u deze hebt gegeven. U kunt bijvoorbeeld het paneel met cookie-instellingen opnieuw openen (door te klikken op de link “Cookie-instellingen” onderaan de pagina) en de schuifknoppen aanpassen, of simpelweg op “Alles weigeren” klikken om alle optionele cookies uit te schakelen. Onze site respecteert uw bijgewerkte keuzes onmiddellijk, en eerder geplaatste optionele cookies worden gedeactiveerd. Wij gebruiken het OneTrust Consent Management Platform om dit proces automatisch af te dwingen.
Naast het gebruik van ons voorkeurencentrum kunt u cookies op elk gewenst moment beheren en verwijderen via de instellingen van uw browser. De meeste webbrowsers bieden de mogelijkheid om te bekijken welke cookies zijn geplaatst en om ze te verwijderen, hetzij voor alle sites, hetzij voor specifieke websites. U vindt deze instellingen doorgaans onder “Privacy” of “Beveiliging” in uw browser. U kunt bijvoorbeeld alle cookies verwijderen, cookies van derden blokkeren (die worden geplaatst door domeinen anders dan die u bezoekt), of een melding ontvangen telkens wanneer een site probeert een cookie te plaatsen. Houd er rekening mee dat als u cookies via uw browser uitschakelt (vooral strikt noodzakelijke of functionele cookies), sommige delen van onze site mogelijk niet goed werken — bijvoorbeeld, u kunt zich mogelijk niet aanmelden of bepaalde interactieve functies niet gebruiken.
Geen gegevensverzameling vóór toestemming
In overeenstemming met de toepasselijke wetgeving en richtlijnen van toezichthouders zorgen wij ervoor dat er geen persoonsgegevens via analytische of marketingcookies worden verzameld voordat u toestemming hebt gegeven. Al deze scripts worden standaard geblokkeerd bij het eerste laden van onze site. Wij gebruiken geen technieken om toestemming te omzeilen (zoals vingerafdruktechnologie of verborgen identificatoren) zonder uw medeweten. Wij geloven in het bieden van een echte keuze: u kunt onze site gebruiken zonder analytische of advertentiecookies als u deze weigert, zonder invloed op de kerninhoud of -diensten.
Uw privacykeuzes en rechten
Voor meer informatie over hoe wij omgaan met persoonsgegevens die via cookies worden verzameld (bijvoorbeeld hoe wij analytische gegevens gebruiken of hoe advertentieprofielen worden behandeld), verwijzen wij u naar ons Privacybeleid. Dat beleid legt ook uw bredere rechten inzake gegevensbescherming uit — zoals het recht op inzage of verwijdering van persoonsgegevens die wij van u bewaren, of het recht om bezwaar te maken tegen bepaalde vormen van verwerking. In situaties waarin cookies persoonsgegevens verzamelen, hebt u zoals aangegeven het recht om uw toestemming op elk moment in te trekken, en het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens of een andere bevoegde toezichthoudende autoriteit binnen de EU.
Leverancierslijst
Wij werken samen met de volgende externe dienstverleners die cookies kunnen plaatsen of persoonsgegevens kunnen verwerken wanneer u onze website bezoekt. Deze partijen helpen ons de prestaties van de site te verbeteren, het gebruik te analyseren en relevante marketing te leveren.
| Provider / Tool | Purpose | More Info (Privacy Policy) |
|---|---|---|
| Google Analytics | Collects pseudonymised usage data to help us understand site traffic and improve performance. | https://policies.google.com/privacy |
| Microsoft Clarity & Advertising | Provides behavioural analytics, session replays, and ad performance insights. | https://privacy.microsoft.com/en-us/privacystatement |
| Visual Website Optimizer (VWO) | Runs A/B testing and site optimisation using pseudonymised or aggregated data. | https://vwo.com/privacy-policy/ |
| Meta Pixel (Facebook/Instagram) | Measures ad conversions and optimises advertising on Meta platforms. | https://www.facebook.com/privacy/explanation |
| LinkedIn Insight Tag | Tracks LinkedIn ad impact and supports remarketing efforts. | https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy |
| Call360 (Esale) | Tracks marketing attribution via dynamic phone numbers, shown only with consent. | https://call360.co.uk/privacy-policy/ |
| LiveChat | Provides real-time customer support chat functionality, managing sessions and interactions with consent. | https://www.livechat.com/help/privacy-and-security/ |
| Hotjar | Collects pseudonymised or aggregated heatmaps and session recordings to improve website usability. | https://www.hotjar.com/legal/policies/privacy-policy/ |
| Edudip | Hosts webinars and manages registrations; collects personal info on our behalf. | https://www.edudip.com/en/privacy-policy |
| Storyblok | Manages and delivers website content; does not store form submission data. | https://www.storyblok.com/privacy-policy |
| Evenea | Collects personal data for webinar registration and attendance management, ensuring privacy and GDPR compliance. | https://app.evenea.pl/downloads/polityka-prywatnosci-evenea.pdf |
| ZnanyLekarz | Collects session and booking data to improve healthcare appointment services and user experience, processing personal data in compliance with GDPR. | https://www.znanylekarz.pl/prywatnosc |
Wijzigingen in ons cookiebeleid
Wij herzien en actualiseren dit cookiebeleid regelmatig om te blijven voldoen aan de toepasselijke EU- en nationale wetgeving. Eventuele wijzigingen in dit beleid worden op onze website gepubliceerd. Waar van toepassing zullen wij u informeren over belangrijke aanpassingen.
Hoe u contact met ons kunt opnemen
Als u vragen of zorgen hebt over dit cookiebeleid of over de manier waarop wij uw persoonsgegevens verwerken, kunt u contact met ons opnemen via de onderstaande gegevens:
Nederland – Contactgedeelte (Vragen over gegevensbescherming)
Functionaris voor gegevensbescherming: Bianca Bloem
E-mail: info@mckinderwens.nl
Telefoon: +31 71 581 23 00
Post: Medisch Centrum Kinderwens, Simon Smitweg 16, 2353 GA Leiderdorp, Nederland
Wettelijke grondslag voor verwerking
Medisch Centrum Kinderwens verzamelt informatie van individuen voor verschillende doeleinden die verband houden met het leveren van vruchtbaarheidsgerelateerde diensten, het waarborgen van effectieve zorg, het naleven van wettelijke verplichtingen en het beschermen van de vitale belangen van individuen. De wettelijke grondslag voor gegevensverwerking wordt hieronder toegelicht:
- Uitvoering van een overeenkomst:
Medisch Centrum Kinderwens verzamelt en verwerkt persoonsgegevens op basis van de noodzaak om contractuele verplichtingen na te komen tussen Medisch Centrum Kinderwens en de individuen die gegevens verstrekken. Dit omvat gegevens die nodig zijn voor het plannen van afspraken, het uitvoeren van vruchtbaarheidsbehandelingen, het beheren van patiëntendossiers en het verwerken van betalingen voor verleende diensten. - Gerechtvaardigd belang:
Medisch Centrum Kinderwens verwerkt persoonsgegevens op basis van gerechtvaardigde belangen van Medisch Centrum Kinderwens of van derden. Voorbeelden van deze belangen zijn het verbeteren van de kwaliteit van vruchtbaarheidsbehandelingen, het uitvoeren van onderzoek om vruchtbaarheidsuitkomsten te verbeteren, of het optimaliseren van interne processen om betere zorg te kunnen bieden. Medisch Centrum Kinderwens zorgt er altijd voor dat deze belangen zorgvuldig worden afgewogen tegen de rechten en vrijheden van de betrokken personen. - Toestemming:
Medisch Centrum Kinderwens stoestemming inhouden voor deelname aan vruchtbaarheidsgerelateerd onderzoek, het delen van medische informatie met andere zorgverleners, of het gebruik van persoonsgegevens voor marketingdoeleinden. Toestemming moet vrijelijk gegeven, geïnformeerd en op elk moment eenvoudig intrekbaar zijn. - Wettelijke verplichtingen:
Medisch Centrum Kinderwens is onderworpen aan verschillende wettelijke en regelgevende verplichtingen. Gegevensverwerking kan noodzakelijk zijn om aan deze verplichtingen te voldoen, zoals het bijhouden van nauwkeurige medische dossiers, het melden van bepaalde medische aandoeningen aan gezondheidsautoriteiten en het naleven van wetgeving inzake gegevensbescherming en gezondheidszorg. - Bescherming van vitale belangen:
In bepaalde kritieke situaties waarin het leven of de gezondheid van een individu in gevaar is, kan Medisch Centrum Kinderwens persoonsgegevens verwerken op basis van de vitale belangen van die persoon. Bijvoorbeeld: in een medische noodsituatie kan Medisch Centrum Kinderwens toegang krijgen tot relevante medische informatie om tijdige en passende zorg te verlenen.
Medisch Centrum Kinderwens vindt transparantie belangrijk en informeert betrokkenen over de specifieke doeleinden waarvoor hun gegevens worden verzameld en verwerkt, evenals over de wettelijke grondslag voor elke verwerkingsactiviteit. Patiënten moeten ook op de hoogte zijn van hun rechten met betrekking tot hun persoonsgegevens, waaronder het recht op inzage, rectificatie, verwijdering en bezwaar tegen verwerking. Door zich te houden aan de regelgeving voor gegevensbescherming en duidelijke communicatie te waarborgen, kunnen vruchtbaarheidsorganisaties vertrouwen opbouwen en de vertrouwelijkheid en veiligheid van persoonlijke informatie waarborgen.
Wijzigingen in ons privacybeleid
Wij beoordelen regelmatig of wij voldoen aan dit privacybeleid. Eventuele wijzigingen worden op onze website gepubliceerd en, indien van toepassing, per e-mail aan u meegedeeld.
Laatst bijgewerkt op 17 december 2025.
Uw rechten onder de privacywetgeving uitoefenen
Als u toegang wilt tot uw persoonsgegevens, deze wilt corrigeren, verwijderen of het gebruik ervan wilt beperken — of als u bezwaar wilt maken tegen bepaalde vormen van verwerking of een kopie van uw gegevens (gegevensoverdraagbaarheid) wilt aanvragen — kunt u op elk moment een verzoek indienen.
Neem hiervoor contact met ons op via de gegevens vermeld in de sectie “Hoe u contact met ons kunt opnemen”. U kunt worden gevraagd uw identiteit te bevestigen, zodat wij uw informatie kunnen beschermen en ongeoorloofde toegang kunnen voorkomen.
Wij streven ernaar om alle geldige verzoeken binnen één kalendermaand te beantwoorden, in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). Als uw verzoek bijzonder complex is of een groot volume aan gegevens betreft, hebben we mogelijk meer tijd nodig. In dat geval stellen wij u daarvan op de hoogte.
Als u niet tevreden bent met de manier waarop wij met uw verzoek omgaan, heeft u ook het recht om een klacht in te dienen bij de bevoegde toezichthoudende autoriteit. Zie hiervoor de sectie “Uw rechten” hieronder.
Uw rechten
Onder de AVG heeft u het recht op inzage, rectificatie, verwijdering, beperking van verwerking, bezwaar tegen verwerking en gegevensoverdraagbaarheid. Houd er echter rekening mee dat er uitzonderingen gelden voor medische dossiers:
Bewaring van medische dossiers
Volgens toepasselijke wet- en regelgeving zijn wij verplicht om medische dossiers gedurende een bepaalde periode te bewaren, zelfs als u om verwijdering verzoekt. Medische dossiers zijn essentieel voor de continuïteit van zorg, het voldoen aan wettelijke verplichtingen en het behouden van een nauwkeurige medische geschiedenis.
Waarom medische dossiers niet op verzoek kunnen worden verwijderd
- Wettelijke naleving: Zorgaanbieders zijn wettelijk verplicht om medische dossiers gedurende een minimale termijn te bewaren.
- Continuïteit van zorg: Uw medische dossier bevat een volledige geschiedenis die nodig is voor veilige en effectieve behandeling in de toekomst.
- Publiek belang: Het bewaren van medische dossiers is noodzakelijk om te voldoen aan verantwoordelijkheden op het gebied van volksgezondheid, om medisch onderzoek mogelijk te maken (indien van toepassing) en om juridische claims of verzoeken te kunnen behandelen.
Hoewel wij uw medische dossiers niet op verzoek kunnen verwijderen, zetten wij ons volledig in om uw gegevens veilig te bewaren en uitsluitend te gebruiken voor gerechtvaardigde doeleinden.
Als u zich in Nederland bevindt, heeft u het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens als u van mening bent dat uw gegevens in strijd met de wet worden verwerkt. Bezoek autoriteitpersoonsgegevens.nl voor meer informatie.
Als u zich in Polen bevindt, kunt u contact opnemen met de Poolse gegevensbeschermingsautoriteit (UODO) via uodo.gov.pl.
Hoe u contact met ons kunt opnemen
Als u vragen of zorgen heeft over dit privacybeleid of over de manier waarop wij uw persoonsgegevens verwerken, neem dan contact met ons op via onderstaande gegevens:
Contactgegevens (vragen over gegevensbescherming)
Functionaris voor gegevensbescherming: Bianca Bloem
Postadres: Medisch Centrum Kinderwens, Simon Smitweg 16, 2353 GA Leiderdorp, Nederland
Telefoon: +31 71 581 23 00
E-mail: info@mckinderwens.nl